Om Slot Pony Casino
Licens Och Reglering
Slot Pony Casino anger att verksamheten drivs under en spellicens från Curaçao (Antillephone N.V.). Licensnumret och licensgivarens kontaktuppgifter ska stå i sidfoten tillsammans med en länk till licensens verifieringssida. Casinot blockerar spelare från jurisdiktioner där tjänsten inte får erbjudas och kan begära identitetskontroll (KYC) innan uttag behandlas.
Säkerhet hos Slot Pony Casino
- Encryption: Slot Pony Casino använder TLS 1.2/1.3 för kryptering av trafik mellan spelare och webbplats, med HSTS aktiverat för att minska risken för nedgraderingsattacker. Betalningsflöden går via PCI DSS-kompatibla betalningsleverantörer, vilket minskar exponering av kortuppgifter i kasinots egna system.
- Data protection: Kasinot behandlar personuppgifter enligt GDPR och lagrar kontodata separat från transaktionsloggar med åtkomstkontroller och rollbaserade behörigheter. Inloggning stöder BankID för svenska spelare och kräver identitetskontroll vid uttag för att motverka kontokapning och bedrägerier; loggar för inloggning och ändringar av kontouppgifter sparas för spårbarhet.
- Game fairness: Spelen kör RNG-baserade utfall och kasinot använder spel från leverantörer som publicerar RTP per titel i spelinformationen. Oberoende tester och revisioner av RNG och återbetalningsnivåer sker via ackrediterade testhus som eCOGRA eller GLI, med revisionsrapporter och certifikat tillgängliga i kasinots footer; avvikelser leder till krav på åtgärdsplan innan titlar återpubliceras.
Kundtjänst på Slot Pony Casino
- Livechatt: Öppen 08:00–01:00 (CET), alla dagar. Svarstid 30 sek–2 min i kö. Språk: svenska, engelska.
- E-post: [email protected]. Svarstid 2–6 timmar dagtid (CET) och inom 12 timmar nattetid. Språk: svenska, engelska. Bifoga gärna transaktions-ID för insättningar/uttag i SEK via Swish eller Trustly för snabbare hantering.
- Telefon: +46 8 501 214 60. Öppen 10:00–16:00 (CET), måndag–fredag. Kötid 2–8 min. Språk: svenska, engelska. Telefonen hanterar kontolås, KYC och frågor om uttag till bankkonto i SEK.
Vanliga frågor om Slot Pony Casino
- Är Slot Pony Casino licensierat i Sverige? Slot Pony Casino har inte svensk spellicens och omfattas därför inte av Spelinspektionens krav på insättningsgränser, Spelpaus och svensk reklamreglering.
- Vilken valuta används på Slot Pony Casino? Casino accepterar SEK för insättningar och uttag, vilket minskar behovet av växling jämfört med EUR-konton.
- Vilka betalmetoder kan jag använda i Sverige? Du kan betala med Visa och Mastercard samt via banköverföring; Swish och BankID-baserade snabblösningar ingår inte i utbudet.
- Hur lång tid tar uttag? Kortuttag tar 1–3 bankdagar efter godkännande, medan banköverföring normalt tar 2–5 bankdagar beroende på bank.
- Finns det verifiering (KYC) innan uttag? Slot Pony Casino begär identitetshandling och adressunderlag innan första uttaget eller vid högre uttagsbelopp, och kontot spärras för uttag tills kontrollen är klar.
- Tar Slot Pony Casino ut avgifter för insättningar eller uttag? Casino tar inga egna avgifter, men din bank eller kortutgivare kan lägga på kostnader för utlandsköp eller växling om du inte använder SEK.
- Är vinster skattefria för spelare i Sverige? Vinster från casinon utan svensk licens är skattepliktiga i Sverige, och du ansvarar själv för att deklarera dem till Skatteverket.
- Kan jag sätta gränser för spelande? Du kan ställa in insättningsgräns och tillfällig självavstängning i kontoinställningarna, men tjänsten är inte kopplad till Spelpaus.